• Åbent kursus

  • Varighed 3 dage 9-16
  • Pris 15.650 kr.
  • Klippekort 10klip
  • Alle priser er ekskl. moms

 

Lion 101: OS X support essentials 10.7

Dette praktiske kursus giver dig en dybdegående indsigt i problemhåndtering i OS X Lion. Kurset giver dig en oversigt over spændvidden af funktionaliteterne i OS X Lion, og du lærer de bedste metoder til at hjælpe brugere af systemet. Kurset er en kombination af undervisning og praktiske øvelser, der giver nyttig erfaring. Du lærer at blive mere effektiv omkring fejlsøgning med de tilgængelige værktøjer, og du bliver klædt på til at kunne tage Apple Certified Support Professional certificering efter dette kursusforløb.

Forudsætning: Det forudsættes, at du har basal viden omkring OS X og generel computerterminologi. Kurset henvender sig til Helpdesk specialister, tekniske koordinatorer, service teknikere og andre, der yder hjælp til Mac brugere, teknisk personale i firmaer der bruger Mac samt tekniske koordinatorer og power users, der styrer flere computere med Mac OS X, såsom lærere eller andre der kører et computer værksted.

Vigtigt: Kurset foregår på engelsk. Instruktøren taler engelsk. Det udleverede dokumentationsmateriale fra Apple er på engelsk, ligesom det udleverede øvelsesmateriale er på engelsk.

Dag 1 - Installation, bruger konti og filsystemer

Du lærer at partitionere et drev og installere OS X Lion, configurere installationen og teknikker til at løse problemer. Derudover skal vi oprette bruger- og administrator konti og sikkerhedforanstaltninger som Hovednøgleringen og Filevault.
Vi kigger også på Lions forskellige filsystemer, rettigheder, diskværktøj og filreparationer og at bruge Terminalen til at håndtere filer.

Dag 2 - Data håndtering, programmer og processer og netværk

Vi skal arbejde med roden, filsystemet og preferencefiler i OS X Lion. Spotlight, diskbilleder og Time Machine. Programmer der er kodet med forskellige udvikler API'er, UNIX konceptet om en process og relationen mellem disse og programmer. Desuden kigger vi på Boot Camp, netværk, den korrekte brug af netværks lokationer, TCP/IP, Ethernet, Airport og flere netværk på én gang.

Dag 3 - Netværkstjenester, eksterne enheder, print og systemstart

Vi kigger nærmere på netværks ressourcer, forbindelse til bibliotekstjenester (Active- og Open Directory) AFP, SMB, SSH, FTP og WebDAV. Fildeling og skærmdeling. Tilslutning af eksterne enheder, kabling og printerstyring. PPD og PDF arbejdsgange og teknikker til at fejlsøge kabling, driver- eller programfejl. Til sidst kigger vi på fejlsøgning i forbindelse med opstart. Hvilke systemdele er aktive hvornår, hvilke problemer kan opstå, og automatisk start af processer via launch og/eller loginvinduet.

Certificeringseksamen

Efter kursusforløbet har du mulighed for at tage OS X Support Essentials 10.7 eksamen hos Softworld for at få Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.7 certificeringen. Pris kr. 1.800 + moms.

Bestil her

Klik på den ønskede dato nedenunder for at booke kurset online