Handelsbetingelser
Find information om tilmelding, flytning og fakturering af kurser samt andre relevante oplysninger vedrørende køb og bestilling på denne side.
Tilmelding til kursus
Tilmelding til kursus, seminar, workshop og andre arrangementer kan foretages på følgende måder:
- Via onlinebestilling på softworld.dk
- På e-mail kursus@softworld.dk
- På telefon 7020 8055
Faglig rådgivning inkluderet
Faglig rådgivning før kurset – inkluderet i prisen
Vi tilbyder, at du kan kontakte os for en personlig og faglig dialog før kurset. Her kan du tale med en af vores eksperter, som kan rådgive dig om, hvordan kurset bedst kan bruges i forhold til dine opgaver og dit kompetenceniveau. Denne faglige sparring er helt uden ekstra beregning og er inkluderet i din kursuspris.
6 måneders email-support inkluderet
Efter endt kursus tilbyder vi 6 måneders email-support, hvor du kan få svar på spørgsmål relateret til emnerne på kurset fra en af vores specialister og certificerede instruktører. For at gøre brug af supporten skal du blot sende dit spørgsmål til support@softworld.dk.
Fakturering
Alle priser på softworld.dk er ekskl. moms. Når du har bestilt et kursus, vil du modtage en bekræftelse med praktiske informationer.
Ved bestilling af åbne kurser kommer din bekræftelse og endelige faktura fra Teknologisk Institut. Faktura sendes i forbindelse med levering af kurset medmindre du selv beder om at få fakturaen med det samme. Faktura sendes uafhængigt af bekræftelsen.
Fleksibel flytning og afbestilling af kursus
Mere end 4 uger til kursusstart:
Såfremt der er mere end 4 uger til kursusstart, kan du flytte dit kursus omkostningsfrit til en anden dato, eller du kan afbestille din booking og få hele kursusbeløbet refunderet.
Mindre end 4 uger før kursusstart:
Idet vi allokerer instruktører og lokaler er 50% af kursusbeløbet tabt, såfremt du vælger at flytte dit kursus eller afbestiller kursuspladsen mindre end 4 uger inden kursusstart.
Mindre end 2 uger før kursusstart:
Ved flytning eller afmelding 2 uger eller senere før kursusafholdelse betales det fulde beløb.
Overtegning på kursus
Hvis kurset, du har tilmeldt dig, er fuldt booket, vil du modtage besked herom med det samme og blive tilbudt en plads på næstkommende hold eller en plads på venteliste.
Aflysning af kursus
Såfremt der ikke er deltagere nok til at holde kurset, forbeholder vi os retten til at flytte kurset til en anden dato. Du vil modtage information herom senest 1 uge før kursusstart. Softworld er ikke erstatningspligtig for de eventuelle omkostninger en aflysning medfører. Dette gælder uanset årsag eller tidspunkt for aflysningen.
Erstatningsansvar
Særlige betingelser ifm. kampagner
Kurser der er bestilt via kampagner eller særlige tilbud, er som udgangspunkt bindende og kan ikke refunderes eller flyttes – medmindre andet er angivet i den pågældende kampagne.
Spørgsmål og mere information
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid meget velkommen til at kontakte os på telefon 7020 8055 eller email kursus@softworld.dk.
