Dette macOS Support-kursus er målrettet IT Helpdesk og giver de nødvendige færdigheder til at understøtte, troubleshoot og optimere macOS.
Dette macOS Support-kursus er målrettet IT Helpdesk og er et grundlæggende, men dybdegående kursus for alle, der skal understøtte, troubleshoot eller optimere macOS. Kurset henvender sig til IT-professionelle, teknikere, helpdesk-specialister og erfarne Mac-brugere.
Du får trin-for-trin instruktioner i alt fra opgradering, opdatering, geninstallation og konfiguration af macOS til opsætning af netværkstjenester.
Format og varighed
Kurset tilbydes som et 2-dages kursus fra kl. 09:00–16:00. Undervisningen består af forelæsninger, demonstrationer, diskussioner og interaktive øvelser – leveret virtuelt, i et klasselokale eller on-site.
Kurset udbydes som et skræddersyet forløb for op til 8 personer og kan afholdes online på engelsk, hos Softworld eller hos jer. Kurset kan gennemføres med færre end 4 deltagere, men der afregnes for minimum 4.
Målgruppe
Kurset henvender sig til IT-support- og helpdesk-medarbejdere, der ønsker at kunne yde effektiv support til Mac-brugere i organisationen.
Det er en forudsætning, at deltagerne medbringer deres egen bærbare Mac-computer til kurset.
Visse af vores åbne kurser holdes hos Teknologisk Institut i Aarhus, Taastrup eller København. Det afhænger af den lokation du bestiller kurset til. Det vil fremgå af din bekræftelse. Ved bestilling af skræddersyede kurser holdes kurset på det nærmere aftalte sted. Det angiver du, når du bestiller kurset på vores hjemmeside.
Du kan finde information om ankomstmuligheder og parkering tæt på Softworld. Vi holder til centralt i København. Se flere detaljer her.
Der er fuld forplejning under kurset fra morgen til eftermiddag. Vi sørger for god mad og drikke, så du kan nyde pauserne undervejs.
Vi sørger for at gøre en computer med relevant software klar til dig på kurset. På vores åbne kurser stiller vi en PC computer til rådighed med detnødvendige software installeret.
På vores skræddersyede kurser aftaler vi computeropsætning under planlægningen af dit kursus. Ønsker du at tage din egen computer med, skal du sørge for, at du har det nødvendige software installeret i de nyeste versioner og at din computer er gearet til programmet.
Vores instruktører er erfarne branchefolk, der til dagligt arbejder praktisk med de områder, de underviser i. Det sikrer en undervisning, der er både relevant, praksisnær og baseret på den nyeste viden og udvikling i feltet.
Vores kurser holdes som udgangspunkt fra kl. 9-16, medmindre særlige mødetider er aftalt med dig som kursist på forhånd.
Efter endt kursus tilbyder vi 6 måneders email-support, hvor du kan få svar på spørgsmål relateret til emnerne på kurset fra en af vores specialister og certificerede instruktører. For at gøre brug af supporten skal du blot sende dit spørgsmål til support@softworld.dk.
