Persondata- og Cookiepolitik

Senest opdateret: 10. oktober 2019

Softworld A/S v/ dataansvarlig Puneet Oberoi
Borgergade 20
1300 København K
Telefon: 7020 8055
E-mail: kursus@softworld.dk
CVR: 32666396

Du har en række rettigheder efter Databeskyttelsesforordningen, fordi vi behandler dine personoplysninger. Disse rettigheder er beskrevet nedenfor.

2.1 Du har som registreret følgende rettigheder:

• • Ret til indsigt:
    Du kan få indsigt i de oplysninger vi behandler om dig, og hvilke formål vi behandler oplysningerne til.
  • Ret til berigtigelse:
    I tilfælde hvor de oplysninger vi opbevarer og behandler om dig ikke er korrekte eller er ufuldstændige, har du ret til at få dem berigtiget.
  • Ret til sletning:
    Du kan i de flæste tilfælde få slettet de oplysninger vi opbevarer og behandler om dig. Der er dog undtagelser, hvor vi er forpligtet ifølge lovgivning til at gemme oplysningerne. Hvis du anmoder om sletning, vil vi altid oplyse dig om grundlag, hvis vi ikke kan slette dem.
  • Ret til indsigelse:
    Du kan gøre indsigelse mod, at vi behandler dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet:
    Du kan få de oplysninger vi behandler om dig overført til dig selv eller overflyttet til en annen udbyder.
  • Ret til begrænsning:
    Du har ret til at anmode om begrænsning af behandling af de oplysninger, vi opbevarer og behandler om dig.
  • Ret til at tilbagetrække dit samtykke:
    Hvis vi behandler dine oplysninger på baggrund af et samtykke, så har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage.
  • Ret til at klage over behandlingen af dine personoplysninger:
    Læs mere om hvordan du kan klage over behandlingen af dine personoplysninger i afsnittet nedenfor.

2.2 Sådan udøver du dine rettigheder

Du kan altid anmode om at udøve dine rettigheder i forhold til de oplysninger vi opbevarer og behandler om dig, ved at skrive til Softworlds dataansvarlige, Puneet Oberoi, pob@softworld.dk eller ringe til os på telefon 7020 8055 for at høre mere.

Du kan altid klage over behandling af personoplysninger hos Datatilsynet, se vejledning på datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk. Du kan læse mere om persondataloven og persondataforordningen på www.datatilsynet.dk.

Softworld indsamler og behandler personoplysninger til specifikke formål. Nedenfor kan du se, hvilke personoplysninger Softworld behandler og til hvilke formål. Formål samt retsgrundlag vil blive oplyst ved indsamling af personoplysninger.

• Ved køb på hjemmesiden:
  Når du gennemfører en bestilling på vores hjemmeside, behandler vi dine oplysninger med det formål at kunne levere den bestilte ydelse.
• Ved brug af hjemmesiden:
  Når du bruger vores hjemmeside opsamler vi oplysninger om hvordan du bruger siden. Denne brug omfatter undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vores produkter og tjenester, samt visning af indhold og annoncer, der er tilpasset dine interesser.
• Ved tilmelding til nyhedsbreve:
  Når du tilmelder dig vores nyhedsbreve, behandler vi dine oplysninger for at kunne sende dig relevante nyhedsbreve med blogindlæg, information om nye kurser eller anden markedsføring relateret til vores tjenester og produkter.
• Ved udfyldelse af kontaktformular:
  Når du udfylder en kontaktformular, behandler vi dine oplysninger med henblik på at opfylde det formål, hvortil du har udfyldt formularen.
• Målrettet markedsføring:
  Vi bruger de oplysninger vi indsamler for at kunne præsentere de mest relevante tilbud og oplysninger til dig.
• Ved accept af cookies:
  Formålet med at bruge cookies er bl.a. hastighedsoptimering, delingsfunktioner på sociale medier, teknisk funktionalitet, forbedring, trafikmåling, sporing og individuelt målrettet annoncering. Du kan læse mere om cookies i afsnit 10: Cookies.

Når vi beder dig om at stille dine persondata til rådighed for os, oplyser vi dig om, hvilke data vi behandler om dig og til hvilket formål. Du modtager oplysning herom på tidspunktet for indsamling af dine persondata og skal give os dit samtykke for behandling af persondata, inden vi kan indsamle og opbevare dine angivne data.

Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at henvende dig til os.

Vi indsamler og opbevarer dine data i forbindelse med bestemte formål eller andre lovlige forretningsmæssige formål. Lovligt grundlag for behandling af persondata kan være for at vi skal kunne opfylde en aftale eller en kontrakt, følge gældende lovgivning, eller ved at vi har fået et samtykke fra dig.

5.1 Vi behandler dine oplysninger med følgende legitime grundlag:

• Ved køb på hjemmesiden:
  Når du gennemfører et køb på vores hjemmeside, behandler vi dine oplysninger med det legitime grundlag, at vi er forpligtet til at behandle og opbevare oplysningerne jf. bogføringslovens §7 nøjagtighed af registrering og § 10 oplysninger skal opbevares i 5 år.
• Ved brug af hjemmesiden:
  Når du bruger vores hjemmeside indsamler vi oplysninger om, hvordan du bruger siden. Vi beder om samtykke til brug af cookies og det er det samtykke, der er vores legitime behandlingsgrundlag jf. persondataforordningens artikel 6 stk. 1, litra a.
• Ved tilmelding til nyhedsbreve:
  Når du tilmelder dig et nyhedsbrev, behandler vi dine oplysninger på baggrund af det samtykke du giver når du tilmelder dig jf. persondataforordningens artikel 6 stk. 1, litra a.
• Ved udfyldelse af kontaktformular:
  Når du udfylder en kontaktformular, behandler vi dine oplysninger på baggrund af det samtykke du giver inden du kan indsende formularen jf. persondataforordningens artikel 6 stk. 1, litra a.
• Ved download af guides eller smagsprøver:
  Når du udfylder en formular for at downloade en smagsprøve, guide eller e-bog behandler vi dine oplysninger på baggrund af samtykke du giver når du indtaster dine oplysninger jf. persondataforordningens artikel 6 stk. 1, litra a.
• Målrettet markedsføring:
  Vi bruger de oplysninger vi indsamler for at kunne præsentere de mest relevante tilbud og oplysninger til dig, dette gør vi på bagrund af det samtykke du afgiver ved accept af cookies jf. persondataforordningens artikel 6 stk. 1, litra a.
• Ved accept af cookies:
  Når du accepterer cookies, giver du samtykke til at vi må placere cookies og indsamle de oplysninger som du er blevet oplyst om. Du kan læse mere om cookies under afsnit 10: Cookies samt læse mere om tilbagetrækning af samtykke i afsnit 10 jf. persondataforordningens artikel 6 stk. 1, litra a.

7.1 Sådan tilbagekalder du dit samtykke

Du kan til enhver tid kontakte os for at tilbagekalde dit samtykke, for at få oplyst hvilke data vi har registreret om dig eller for at få slettet dine data. Du kan henvende dig til dataansvarlig Puneet Oberoi, pob@softworld.dk, for at få mere information.

7.2 Sletning og gyldighed

Softworld opbevarer og behandler personoplysninger som afgivet i forbindelse med samtykkeerklæring, så længe der findes behandlingshjemmel, medmindre en af følgende er gældende, hvorefter personoplysninger vil blive slettet:

• Samtykkeerklæring er trukket tilbage
• Oplysninger er fejlagtigt afgivet, og det har ikke været muligt at identificere den registrerede med henblik på at få afgjort og berigtiget oplysninger
• Virksomheden udbyder ikke længere den tjeneste eller ydelse, som kræver behandling, og hvortil dette samtykke er afgivet

Vi har vedtaget interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine persondata mod at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.

9.1 Overførsel til tredjelande

Vi overfører oplysninger til tredjelande i følgende tilfælde:

• • Ved abonnering på nyhedsbreve samt ved køb via hjemmesiden overføres oplysninger til vores leverandør, HubSpot, som er placeret i USA. HubSpot har tilsluttet sig EU US Privacy Shield, som EU Kommissionen har truffet afgørelse om er tilstrækkelig sikkerhedsforanstaltning. Vi har indgået databehandleraftale med HubSpot som stiller de nødvendige og tilstrækkelige garantier for sikkerheden.
    Læs mere om cookies fra HubSpot her
  • Ved sporing af trafik og brug af hjemmesiden bruger vi Google Analytics og Google Tag Manager. Google har tilsluttet sig EU US Privacy Shield, som EU Kommissionen har truffet afgørelse om er tilstrækkelig sikkerhedsforanstaltning.
    Læs mere om cookies fra Google Analytics her

Dette er 1. version af Softworld A/S persondatapolitik senest opdateret den 10. oktober 2019.