Dette kursus er for dig, der ønsker at føle dig mere sikker og naturlig, når du taler om produkter eller ydelser. Salg bliver brudt ned i enkle og praktiske færdigheder, som du kan bruge med det samme – uanset om du er ny i salg eller blot vil styrke din tilgang. Deltagerne arbejder med at skabe relationer, forstå kundens behov og præsentere løsninger på en måde, der opleves hjælpsom frem for påtrængende. Efter kurset har du en klar struktur, du kan bruge i dine samtaler, så du både skaber bedre resultater og stærkere, mere ægte kunderelationer.
Du lærer de grundlæggende principper i en struktureret salgsproces – fra åbning af dialogen til afslutning.
Lær at opbygge tillid og skabe en positiv første kontakt med kunden gennem naturlig og professionel kommunikation.
Du får teknikker til at identificere kundens behov og matche dem med relevante produkter eller løsninger.
Lær at formidle værdien af dine produkter eller ydelser på en måde, der virker overbevisende uden at være påtrængende.
Du lærer at håndtere typiske indvendinger med ro og selvtillid, så dialogen forbliver konstruktiv.
Få praktiske metoder til at afslutte samtaler på en måde, der føles autentisk og skaber gode resultater.
Format
Undervisningen kombinerer faglige gennemgange, live-demonstrationer og praktiske øvelser, så du både ser, hvordan værktøjerne fungerer, og selv får mulighed for at arbejde med dem i praksis. Der er god tid til spørgsmål undervejs, og holdene er sammensat, så der er plads til individuel sparring.
Kursets målgruppe
Dette kursus er for dig, der er ny i salg eller ønsker at styrke dine grundlæggende salgskompetencer. Kurset er også relevant for dig, der vil have en mere struktureret tilgang til dine salgsdialoger.
Råd og vejledning
Kontakt os her, og en af vores faglige eksperter vil kontakte dig.
Du får svar på dine spørgsmål, og det er helt uforpligtende at tale med os.
Visse af vores åbne kurser holdes hos Teknologisk Institut i Aarhus, Taastrup eller København. Det afhænger af den lokation du bestiller kurset til. Det vil fremgå af din bekræftelse. Ved bestilling af skræddersyede kurser holdes kurset på det nærmere aftalte sted. Det angiver du, når du bestiller kurset på vores hjemmeside.
Du kan finde information om ankomstmuligheder og parkering tæt på Softworld. Vi holder til centralt i København. Se flere detaljer her.
Der er fuld forplejning under kurset fra morgen til eftermiddag. Vi sørger for god mad og drikke, så du kan nyde pauserne undervejs.
Vi sørger for at gøre en computer med relevant software klar til dig på kurset. På vores åbne kurser stiller vi en PC computer til rådighed med detnødvendige software installeret.
På vores skræddersyede kurser aftaler vi computeropsætning under planlægningen af dit kursus. Ønsker du at tage din egen computer med, skal du sørge for, at du har det nødvendige software installeret i de nyeste versioner og at din computer er gearet til programmet.
Vores instruktører er erfarne branchefolk, der til dagligt arbejder praktisk med de områder, de underviser i. Det sikrer en undervisning, der er både relevant, praksisnær og baseret på den nyeste viden og udvikling i feltet.
Vores kurser holdes som udgangspunkt fra kl. 9-16, medmindre særlige mødetider er aftalt med dig som kursist på forhånd.
Efter endt kursus tilbyder vi 6 måneders email-support, hvor du kan få svar på spørgsmål relateret til emnerne på kurset fra en af vores specialister og certificerede instruktører. For at gøre brug af supporten skal du blot sende dit spørgsmål til support@softworld.dk.
